Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING

for

WWW.varmefag.no, (Varmefag, Varme & Design AS)


Formål og hvem som behandler og har tilgang til personopplysninger

 

Varmefag, Varme & Design AS samler inn og behandler personopplysninger om fysiske personer som har kjøpt produkter av selskapet for derved å kunne gjennomføre selskapets avtaleforpliktelser med den registrerte, bruke opplysningene til statistiske formål og eventuell finansiering av kjøpet. 

Vi lagrer også en tekstfil på brukers maskin(cookie) for å kunne levere en velfungerende og god nettside for den enkelte.

Enhver som har kjøpt noe av Varmefag, Varme & Design AS kan når som helst få opplyst hva som er registrert av personopplysninger om vedkommende, og eventuelt få korrigert dette. 

De personopplysninger som er samlet inn av Varmefag, Varme & Design AS, er kun tilgjengelig for selskapets administrasjon, selskapets regnskapsfører og revisor. 


Gjennomføring av behandling av personopplysninger

De registrerte opplysninger blir dels lagret i selskapets IT system og dels arkivert fysisk. 

Personopplysninger som blir benyttet i forbindelse med finansiering, blir formidlet til finansieringsselskapet/banken gjennom anerkjente programvarer og rutiner lagt opp av finansieringsselskapene. Disse opplysningene lagres ikke av Varmefag, Varme & Design AS.

Behandling av personopplysninger med tanke på oppfyllelse av kontraktrettslige forpliktelser, gjennomføres ved at opplysningene lagres i selskapets IT system. Ved oppfyllelse av kontraktsforpliktelser, benyttes kun de personopplysningene som er nødvendige for å oppfylle forpliktelsen. 

Varmefag, Varme & Design AS er av den oppfatning at selskapets behandling av person-opplysninger oppfyller gjeldende reglers krav til sikkerhet og representerer ingen risiko for at personopplysninger skal komme på avveie. 

 

Bruk av cookies

 

Varmefag, Varme & Design AS bruker løsninger fra tredjeparter for personalisering av nettsiden for brukerne. Formålet er å kunne tilpasse nettsiden basert på hva kunden tidligere har sett på, eller følge opp reklamekampanjer brukerne tidligere kan ha klikket på. Dette for å kunne vise kunden relevante produkter basert på våre reklamekampanjer i sosiale medier.

Bruker har selv mulighet til å kontrollere hvilke cookies som tillates på hans/hennes enhet, men merk at varmefag.no ikke vil fungere optimalt om ingen cookies tillates.

Dersom du ønsker å unngå cookies, kan du deaktivere bruken av disse i din nettleser. Merk at ved å gjøre dette vil flere av funksjonene på sidene ikke fungere.

Om du ønsker å slette cookies på din enhet, kan du benytte Nettvett.no sin veiledning: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Cookies som plasseres på din enhet kan deles inn i tre forskjellige kategorier basert bruksområde, som er beskrevet nedenfor og i denne artikkelen.


Personvernerklæring ble sist oppdatert 13.06.2023

 

Nyhetsbrev 

Du har mulighet til å melde deg på vårt nyhetsbrev.

Ved påmelding må du gi samtykke til at vi kan sende deg e-poster med blant annet tilbud, forslag til varer og annen relevant informasjon.

Du kan når som helst trekke ditt samtykke, gjennom å melde deg av nyhetsbrev. Dette gjøres gjennom lenken i tilsendt nyhetsbrev, eller ved å sende en e-post til oss (se avsnitt Kontakt oss nedenfor)


Klarna

 

Vi bruker Klarna som leverandør av kassen vår. Dette betyr at vi kan overføre dine personlige data i form av kontakt- og bestillingsdetaljer til Klarna når kassen lastes inn, slik at Klarna kan administrere kjøpet ditt. Dine personopplysninger som overføres behandles i tråd med Klarnas egen personvernmerknad.


Analyse

 

Google Analytics

Dette er vårt analyseprogram. Vi bruker dette til å blant annet se hvor våre brukere kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår og hvor trafikken inn kommer fra.

Google Tag Manager

Vi bruker Google Tag Manager for å administrere analyse og digitale tjenester

Hot Jar

Dette er et analyseprogram som vi bruker til å se hvordan sidene våre blir brukt slik at vi kan forbedre brukervennligheten av de.

Omtaler og vurderinger


Etter avsluttet kjøp ønsker vi gjerne tilbakemelding på hva du synes om produktet. I den forbindelse kan det være at vi sender deg en e-post hvor vi ber om en tilbakemelding. Tilbakemeldingen din publiseres på vår nettside via Lipscore. Her vil navnet ditt fremgå dersom du har skrevet inn dette.

Lipscore er å anse som en transaksjons e-post og kan kreve egen innlogging for å verifisere at du er du og en ekte kunde slik at omtaler og vurderinger er reelle og til hjelp for andre kunder. 

 

Markedsføring


Voyado

Dette er løsningen vi bruker for å lagre kundedata fra nettbutikk og registerte kunder fra butikk. Vi bruker Voyado til utsendelse og analyse av nyhetsbrev. 

Voyado vil også bli benyttet til å analysere og segmentere kundegrupper for å videre gi deg relevant innhold og tilbud.

Google Dynamic Remarketing

Vi bruker Google Dyamic Remarketing for å vise deg interessante og relevante tilbud på sider utenfor varmefag.no der du ellers ville sett annonser som kanskje ikke ville vært interessante for deg.

Facebook Pixel

Vi bruker facebook pixel for å bruke anonymt innhentede data for å kunne vise deg relevant markedsføring på facebooks annonsenettverk.

 

Dine rettigheter


Du rett til innsyn i hvilken personopplysninger vi har registrert om deg. Dersom opplysningene er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du kreve at de skal rettes eller slettes. Sletting forutsetter at vi ikke er forpliktet til å oppbevare opplysningene i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har. Du kan be om at dine personopplysninger overføres fra oss. Personopplysningene vil bli oversendt i et maskinleselig format.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt ved å kontakte oss. For nyhetsbrev kan samtykke trekkes gjennom link i e-post.

Dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Kontakt oss

Om du har spørsmål vedrørende vår bruk av personopplysninger og cookies kan du kontakte Varmefag, Varme & Design AS.

  • Telefon    64 93 53 99
  • E-post        post@varmefag.no
  • Post        Dyrløkkeveien 29, 1448 Drøbak